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05报招通关话术

  • 更新时间:2017-09-13
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    资料部分文字内容:
    通关内容与通关要求
    (一)学员必须脱稿通关,可以用其他纸张和本子代替《来电人员登记表》或《招聘表》,本话术通关时不准夹带。
    (二)学员的角色: 1.接电话的内勤  2.面试应聘人员的部经理  3.乡网业务经理
    (三)关主的角色:  1.打电话的人   2.被面试的应聘人员    3.被增员的驻村代表
    一、    内勤接听电话话术:
    (1)、不知道是保险公司(农村版)
    增员问:你们是招聘的吗?
    答:是的。
    1、请问您贵姓?今年多大了?
    2、请问您是哪里看到我们招聘启示的?
    3、请问您家是住。。。吗?
    4、您现在做什么工作呀?
    5、您以前做过哪些工作?
    6、这样啊,我们要开会了,不方便多谈,这是你的联系电话吗?
    7、好的,您的情况我已记下,公司将安排某某经理与你联系好吗? (安排就近的网点负责人或优秀部经理去面谈)
    (2)、知道是保险公司(农村)
    业:哦,对的,我们是**人寿
    增:那我不感兴趣
    业:没有关系的,你是认为我们招人只是来跑业务的吗?
    增:是的,我不想做业务
    业:没关系,这个我知道,我们现在招聘的是不同岗位的人员,像你在外地打工也知道,一家工厂里有工人、车间主任、会计等等职位,工作性质也不一样,我们公司也一样有经理、主管、内勤、业务员。如果你觉得的自己很优秀的话,你不妨来挑战一下,来应聘我们的主管看看。
    增:那要什么条件啥待遇呀?
    业:是这样的,现在我负责电话接待,具体情况有我们公司某某部门某某经理与您解答,请问1、您贵姓?家庭地址? 2 、联系电话? 3、您以前从事过什么工作?目前有工作吗?
    增:那我去做什么?
    业:电话里也谈不清楚,你明天上午还是下午有时间来公司?
                我们地址是…….(让对方拿出笔和纸记下详细地址并请他重复一遍)

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