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感情沟通式现代管理

  • 更新时间:2017-09-06
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    资料部分文字内容:

           美国通用电气公司从最高领导到各级负责人都实行“门户开放”政策,欢迎员工随时进入他们的办公室反映情况。公司从上到下直呼其名,无尊卑之分,互相尊重,彼此依赖,关系非常融洽亲切,像一个和睦奋进的大家庭。靠着这种感情沟通式的管理,通用电气公司以惊人的速度发展着。这种沟通式管理给人以深刻的启迪。
     

           国内外事业有成的名企无不视沟通为管理的真谛。企业实现高效率和充满生机,赖于下情能为上知,上意能迅速准确地下达,部门之间互通信息,互知甘苦。同时,打破等级制度,充分强调家庭般的和谐和温暖。这就需要沟通,需要高速、有效的沟通。
     

    良好的沟通让员工感觉到企业对自己的尊重和信任,因而产生极大的责任感、认同感和归属感,促使员工以强烈的事业心报效企业。此外,沟通还能化解矛盾、澄清疑虑、消除误会。日本的一些企业别出心裁地设置“出气室”,里面放着企业主管及部门主管的塑料人体塑像,旁边还放着大棒。受到委屈的员工,尽可以到那里用大棒把他们“痛打”一顿,怨气也就随之冰释。这种沟通办法实在高明。

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